이용약관

시리연은 사용자가 입력한 관계 정보와 카톡 대화를 기준으로 관계 흐름과 대응 전략을 분석해주는 참고용 서비스입니다.

분석 결과는 상대의 마음을 확정하거나 미래를 예측하지 않으며, 의료·법률·심리 치료 행위가 아닙니다.

서비스는 두 단계로 구성됩니다. 무료 1차 판독은 사건의 현재 상태, 결정적 단서, 지금 피해야 할 행동, 아직 확인이 필요한 지점을 제공합니다. 유료 심층 사건파일(14,900원)은 추리 대조, 연락 조건과 타이밍, 추천 메시지, 상대 반응별 대응, 72시간 행동계획을 포함합니다.

유료 심층 사건파일은 결제 승인이 확인된 뒤에만 생성되며, 결제 후 분석 생성에 실패한 경우 추가 결제 없이 재시도할 수 있습니다.

무료 사건판독과 유료 심층 사건파일은 모두 회원가입 없이 이용할 수 있습니다. 분석 결과는 계정에 저장되지 않으므로, 필요하시면 열람 중에 저장하거나 인쇄해 두시기를 권합니다.

무료 판독 이후 생성되는 사건 기록은 결제와 심층 분석을 위해 짧은 기간만 보관되며, 보관 기간이 지나면 자동으로 삭제됩니다.

유료 심층 사건파일의 가격은 1건당 ₩14,900(부가세 포함)이며, 결제는 PortOne을 통한 KG이니시스 카드결제로 처리됩니다. 시리연은 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 보관하지 않습니다.

결제 과정에서 이름·휴대전화·이메일은 PG 결제 요청에 전달되며, 시리연 사건·주문·분석 DB에는 저장하지 않고 AI 분석에도 사용되지 않습니다.

심층 사건파일은 결제 승인 직후 의뢰인의 사건 기록을 바탕으로 개인 맞춤 분석 생성이 즉시 시작되는 주문제작형 디지털 서비스입니다. 결제 화면 진입 전 이 사실과 청약철회 제한 내용을 별도로 안내하고 확인을 받습니다.

분석 생성이 시작된 이후에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호(주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화 등 또는 용역·디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우)에 따라 단순 변심에 의한 청약철회 및 환불이 제한됩니다.

다만 아래의 경우에는 전액 환불합니다. ① 중복 결제, ② 결제했으나 결과가 제공되지 않은 경우, ③ 시스템 오류로 결과 열람이 불가능한 경우, ④ 서비스가 계약내용과 다르게 제공된 경우. ②·③의 경우 추가 결제 없이 재시도할 수 있으며 재시도가 불가능하면 전액 환불합니다.

환불 요청은 siriyun26@gmail.com으로 접수해 주세요. 결제일, 주문번호, 결제금액을 함께 보내주시면 확인이 빠릅니다. 카드번호, 비밀번호 등 결제수단의 민감정보는 보내지 마세요. 확인 후 3영업일 이내에 처리합니다.

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폭언, 협박, 스토킹 등 위험 신호가 확인되면 시리연은 관계 유지나 재회 전략보다 안전과 거리두기를 먼저 안내합니다. 긴급한 상황에서는 즉시 112 등 공적 기관의 도움을 받으세요.